Jakub se potýká s dětskou mozkovou obrnou, těžkou spasticitou (svalovými křečemi), epilepsií a zrakovým postižením. K pohybu používá speciálně upravený kočár a ke komunikaci používá jen pár slovíček. Bentley pomáhá Kubíkovi k podpoře při otevírání ručiček, k uvolnění svalového napětí a s logopedií. Bentley stimuluje tváře olizováním pro méně slinění a olizuje bříško ke zlepšení peristaltiky. Důležitou podporu přestavuje přítomnost psa i pro Kubovu maminku.