Karolinka je radostná čtyřletá holčička, která má ráda, když je kolem ní ruch a něco zajímavého se okolo ní děje. Má velice ráda muziku nebo zvonkohry. Ráda se seznamuje se svým okolím a věcmi pomocí hmatu. Kája má kombinované postižení, má diagnostikovanou encefalopatii a farmakoresistentní epilepsii. Každý velký epileptický záchvat jí zhoršuje její dosavadní vývoj. Bohužel lékaři nyní neznají příčinu jejích obtíží, ani prognózu Kájina možného rozvoje.
Asistenční canisterapeutický pes Rafi je pro Karolinku huňatý parťák. Jeho přítomnost dělá Kájince nejen radost, ale jeho tělesná teplota jí pomáhá uvolňovat svalové napětí, rozevírat ručičky a napomáhat lepší peristaltice střev. Prostřednictvím pasivního polohování si Kája zvýšuje komfort před náročnými rehabilitacemi i po nich. Přes aktivnější část canisterapie rozvíjí hmat a celkový psychomotorický rozvoj. Mamince je Rafi také velkým pomocníkem při péči o Káju - otevírá dveře, přináší pleny, pomůcku na odsávání hlenů či pouzdro s léky při probíhajícím epileptickém záchvatu.